AKTUALIZACJE OPROGRAMOWANIA i WSPARCIE TECHNICZNE

POMOC TECHNICZNA DLA UŻYTKOWNIKÓW:

Jeśli produkt został kupiony w wielobranżowej sieci handlowej.

Zakup w stacjonarnych i internetowych sklepach ogólnopolskich sieci handlowych, np.: Avans, Electro, Euro-net, Media Expert, Morele, Neo24, Neonet, OleOle!, RTV Euro AGD, Sferis, Vobis, itd.

Zwróć się o pomoc tylko tutaj:
NEOLINE Europe  (można w języku polskim)
E-mail:  support@neoline.com
Tel.:  +370 679 06 650  

Jeśli produkt został kupiony u sprzedawcy z branży motoryzacyjnej.

Zakup w firmie ESSA lub u partnerów ESSA, jak: stacjonarne i internetowe sklepy z akcesoriami motoryzacyjnymi, sprzedawcy i instalatorzy sprzętu car audio, dealerzy samochodów i ASO, serwisy samochodowe, itp.

Zwróć się o pomoc tutaj:
ESSA Sp.j.
E-mail:  info@essa.com.pl
Tel.:  17 857 58 30  (pon.-pt. w godz. 13-16)

Autoryzowany Serwis Gwarancyjny Neoline 
Jeśli Twoje urządzenie Neoline wymaga naprawy, zapoznaj się z procedurą serwisową 
-> kliknij tutaj

AKTUALIZACJE OPROGRAMOWANIA:

Neoline WIDE S31

Neoline WIDE S61

Neoline G-TECH X27

  • G-Tech X27 GPS DataBase – aktualizacja online w urządzeniu 
    Aktualizację bazy danych GPS z lokalizacją fotoradarów należy przeprowadzić online (bez pobierana pliku) podłączając moduł GPS do komputera z dostępnym Internetem. Przed aktualizacją bazy GPS należy najpierw uaktualnić oprogramowanie systemowe do najnowszej dostępnej wersji.
  • G-Tech X27 Firmware (EU20200928) – z dnia 28.09.2020   
    Oprogramowanie systemowe:
    1. Zmieniono domyślny język komunikatów o fotoradarach z rosyjskiego na angielski. Jeśli menu jest obsługiwane w języku polskim lub angielskim, to głosowe i tekstowe ostrzeżenia o kontroli prędkości są teraz generowane w języku angielskim (a nie jak poprzednio, w języku rosyjskim).
    2. Do obsługi menu ustawień dodano język hiszpański.  
    Po aktualizacji oprogramowania systemowego wymagane jest wykonanie aktualizacji bazy danych GPS z lokalizacją fotoradarów. 

Neoline G-TECH X53

  • G-Tech X53 Firmware (X5X V2.2.7 EN) – z dnia 28.01.2021   
    Oprogramowanie systemowe:
    1. Poprawiono algorytm nadpisywania plików w pętli, gdy na karcie pamięci foldery MOTION lub EVENT są zapełnione.
    2. Naprawiono błąd odczytu listy plików na karcie pamięci z poziomu aplikacji smartfona. 
    3. Naprawiono błąd powodujący w niektórych urządzeniach nagłe zatrzymywanie nagrywania nawet wtedy, gdy karta pamięci ma prawidłowe parametry.
  • G-Tech X53 PC Viewer 1.0.0.8
    Odtwarzacz wideo umożliwiający wygodne przeglądanie na komputerze PC nagrań zapisanych na karcie pamięci przez rejestrator G-Tech X53. Zachowana struktura folderów rejestratora, selekcja plików z przedniej i tylnej kamery, pozycja na mapie Google.

Neoline G-TECH X62 / X63

  • DVPlayer dla komputerów Windows  (tylko G-Tech X63)
  • DVPlayer dla komputerów Mac  (tylko G-Tech X63)
    Oprogramowanie DVPlayer do komfortowego  przeglądania na komputerze plików wideo oraz tras przejazdu na mapie zapisanych przez wideorejestrator Neoline G-Tech X63. Aby uzyskać pełny dostęp do funkcji odtwarzacza, po instalacji należy go zarejestrować używając do tego celu kodu, który znajduje się na uchwycie montażowym rejestratora. Kod może być użyty tylko dla jednego rejestratora i na jednym komputerze. Więcej informacji w instrukcji obsługi.

Neoline G-TECH X72

  • G-Tech X72 Firmware (X72_12.14.20) – z dnia 14.12.2020
    Oprogramowanie systemowe. Dodano język włoski do obsługi menu ustawień. Ogólna optymalizacja systemu. Współpracuje z opcjonalnym 3-przewodowym kablem/zestawem zasilania „Fuse Cord X72” umożliwiającym załączanie i wyłączanie trybu parkingowego za pomocą stacyjki pojazdu (ACC). 

Neoline G-TECH X74

  • G-Tech X74 GPS DataBase – z dnia 15.11.2022 
    Aktualizacja bazy danych GPS z lokalizacją fotoradarów i kamer drogowych. Przed aktualizacją bazy GPS należy najpierw zainstalować najnowszą wersję oprogramowania systemowego. 
  • G-Tech X74 Firmware (X74_12.15.20) – z dnia 15.12.2020 
    Oprogramowanie systemowe (plik FW96658A.bin) oraz aktualizacja dźwięków (plik VOICES.bin):
    1. Zoptymalizowano parametry nagrywania w nocy.
    2. Dodano współpracę rejestratora z opcjonalnym 3-przewodowym kablem/zestawem zasilania „Fuse Cord X74” umożliwiającym automatyczne załączanie i wyłączanie trybu parkingowego za pomocą stacyjki pojazdu (ACC). 
    3. Aktualizacja dźwięków (
    plik „VOICES.bin”) instalować razem z oprogramowaniem systemowym (plik „FW96658A.bin”). Zmieni się wówczas również dźwięk podczas włączania / wyłączania rejestratora. Jeżeli plik „VOICES.bin” nie zostanie zainstalowany, to rejestrator może nie generować niektórych dźwięków systemowych (np. przy załączaniu/wyłączaniu, przy naciskaniu przycisków) oraz niektórych komunikatów głosowych (np. nawiązanie połączenia GPS). 

    Po aktualizacji oprogramowania systemowego
    należy zainstalować najnowszą bazę danych GPS z lokalizacją fotoradarów.  

Neoline G-TECH X76

Neoline G-TECH X77

  • G-Tech X77 Firmware (X77_09.18.20) – z dnia 18.09.2020 
    Oprogramowanie systemowe. Zmieniono format plików nagrań wideo na „TS”. Format ten umożliwia wyeliminowanie problemu możliwych uszkodzeń plików w przypadku nagłej przerwy zasilania. Aby odtwarzać pliki, należy używać odtwarzacza obsługującego format TS, np. VLC Media Player. 
    PORADA: 
    Jeśli rejestrator nie odczytuje znaków drogowych lub odczytuje je tylko do pewnej niewielkiej prędkości (np. do 30 km/h), to należy ponownie zainstalować to oprogramowanie systemowe w miejsce oprogramowania znajdującego się w rejestratorze nawet wówczas, gdy w rejestratorze jest fabrycznie zainstalowane oprogramowanie o tej samej wersji (należy ponownie zainstalować w urządzeniu tą samą wersję oprogramowania systemowego).

Neoline G-TECH X81

  • G-Tech X81 Firmware (XXXXX) – z dnia (wkrótce)
    Oprogramowanie systemowe.  
  • Instrukcja aktualizacji oprogramowania systemowego wideorejestratorów Neoline G-Tech X81 (wkrótce) 

Neoline G-TECH X83

  • G-Tech X83 Firmware (XXXXX) – z dnia  (wkrótce)
    Oprogramowanie systemowe.  
  • Instrukcja aktualizacji oprogramowania systemowego wideorejestratorów Neoline G-Tech X83 (wkrótce) 

Neoline X-COP 9100s

  • X-COP 9100s GPS DataBase – z dnia 15.11.2022
    Aktualizacja bazy danych GPS z lokalizacją fotoradarów i kamer drogowych. Dla prawidłowego działania bazy GPS zaleca się wcześniej uaktualnić oprogramowanie systemowe do najnowszej dostępnej wersji (RD i BB).

Neoline X-COP 9300s

  • X-COP 9300s GPS DataBase – z dnia 24.10.2022
    Aktualizacja bazy danych GPS z lokalizacją fotoradarów i kamer drogowych. Dla prawidłowego działania bazy GPS zaleca się wcześniej uaktualnić oprogramowanie systemowe do najnowszej dostępnej wersji (RD i DVR).